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Olá! Seja bem-vindo(a) à Ouvidoria

Sua voz é fundamental para a melhoria

dos nossos serviços. Estamos aqui para ouvir

suas sugestões, elogios, reclamações ou denúncias

com respeito e sigilo.

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ESTATÍSTICA

A estatística de ouvidoria compila dados sobre manifestações (denúncias, elogios, reclamações, sugestões) para avaliar a satisfação do usuário e a eficiência administrativa

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O Papel da OuvidoriaA principal missão de uma ouvidoria é receber, analisar e encaminhar as manifestações dos usuários para as áreas competentes, acompanhando todo o processo até a solução final. Ela atua na mediação de conflitos e na defesa dos direitos dos usuários, baseando-se em princípios como ética, transparência e sigilo

INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE SALGADINHO – IPRESAL

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